أكدت وزارة الصحة على ضرورة استخدام الكمامات الواقية من الأمراض المعدية في الحج، خصوصا في ذروة الازدحام ولمن لديه أعراض تنفسية كالزكام أو ما شابهه، أما بخصوص الممارسين الصحيين فهناك كمامات عالية الفلترة ينصح بها عند التعامل مع حالات التهابات بعض الفيروسات وللدرن. ونصحت الوزارة الحجاج باتباع طرق الوقاية من الأمراض التي تتمثل في أخذ التطعيمات اللازمة "تطعيم الإنفلونزا"، والاهتمام بالنظافة الشخصية وبالذات غسل الأيدي لمنع انتشار الفيروسات، والحرص على النظافة العامة، واستخدام الكمامات للمصابين بالعدوى التنفسية وفي ذروة الزحام، وتجنب من لديهم أعراض تنفسية من المحيطين، واستخدام المناديل أو الكم عند الكح أو العطاس، وفي حال إصابة أحد أفراد المخيم بمرض معد، ينبغي اللجوء للمختصين والأطباء وأعضاء الطب الوقائي المتواجدين في المشاعر المقدسة. وأوصت بعدم تناول الأدوية أو المضادات الحيوية في الحج إلا باستشارة طبية، وللوقاية من الأمراض المعدية التي قد تصيب الحجاج بالنزلات المعوية والإسهال فينبغي الاهتمام بنوعية الطعام والحرص على النظافة الشخصية، وفي حال الإصابة بهذه الأمراض فالعلاج يكون بحسب الحالة وبحسب استشارة طبية. كما شددت على راغبي الحج من كبار السن "أكثر من 65 عاما" الذين يعانون من الأمراض المزمنة مثل أمراض القلب والكلى والجهاز التنفسي والسكر ونقص المناعة المكتسبة والخلقية، وأمراض الأورام والحوامل، بضرورة استشارة الطبيب المعالج قبل السفر لتقييم حالتهم الصحية للسماح لهم بالحج من عدمه.