أطلقت إدارة الحشود النسوية بالمسجد النبوي في المدينة المنورة مؤخرًا برنامج «تفاعل» وذلك للارتقاء بالخدمات المقدمة لزائرات المسجد النبوي بهدف استقطابهن ومشاركتهن بآرائهن ومقترحاتهن فيما يقدم لهن من خدمات في مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم. وأوضحت مديرة إدارة الحشود النسوية فوزية بنت عاقل السهلي أن البرنامج الذي يأتي ضمن حملة «خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا 4» يهدف إلى توعية الزائرات بالأنظمة وآليات تنظيم الدخول إلى الروضة الشريفة وتنظيم الساحات والممرات والمصليات بالقسم النسوي، من خلال ما يعرض لهن من أفلام عبر أجهزة العرض واستطلاع آرائهن بعد ذلك من خلال الاستبيانات التي توزع لهن. وأفادت أن عددًا من منسوبات الإدارة قمن بتوزيع الهدايا على الزائرات وشرح التوجيهات المطلوبة لهن في جو مفعم بالمحبة والإخاء مما كان له الأثر الطيب في نفوسهن، مشيرًا إلى أن ما تقوم به الإدارة يأتي تعزيزًا لدور وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي في كل ما من شأنه خدمة قاصدي مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم.