واصلت وزارة الصحة جهودها التوعوية والوقائية، وتكثيف خدماتها العلاجية والصحية والإسعافية لخدمة ضيوف الرحمن، وذلك من خلال بث مجموعة كبيرة من الرسائل التوعوية لحجاج بيت الله الحرام، عبر رسائل الـ SMS . ودعت "الصحة" في رسائلها الحجاج الى مراجعة المستشفيات والمراكز الصحية عند الشعور بأي عارض صحي -لا سمح الله-ن وعدم التردد في المراجعة والاتصال على الرقم المجاني لـ"الصحة" 937. ونبهت "الصحة" ضيوف الرحمن إلى أهمية غسل اليدين بالماء والصابون، واستخدام المنديل عند العطس أو السعال، للحد من انتشار العدوى التنفسية بما فيها فيروس "كورونا". يذكر أن "الصحة" كانت قد وفرّت 420 مترجماً لأكثر من 67 لغة من 54 جنسية مختلفة متوقع وصولهم المشاعر المقدسة، وذلك لضمان جودة الخدمات الصحية، وللتعرف الدقيق على بيانات المرضى وتاريخهم المرضى بما يساعد الطاقم الطبي على سهولة ودقة تقديم الخدمة دون إهدار للوقت في محاولة فهم المرضى باختلاف لغاتهم. وتعمل "الصحة"، على تزويد المستشفيات بخطوط اتصال مباشرة وفقا للغة الحاج ليكون حلقة وصل بين المريض والطبيب لتقديم الخدمة العلاجية المناسبة. ​