نفذ فريق المتابعة بالهلال الأحمر السعودي عددا من الجولات الميدانية المفاجئة في عدد من مراكز الهيئة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة، وذلك للتأكد من سلامة العمل، وترشيد الأداء والاستعداد للجاهزية، بحسب خطط اللجان والمجموعات والفرق المشاركة في موسم الحج. وبلغ عدد المراكز الإسعافية التي شملتها الجولات 135 مركزا. جولات مفاجئة أوضح رئيس اللجنة المكلفة الدكتور حسن الزهراني، أن فريق المتابعة يتكون من 14 عضوا، ينفذون جولات رقابية مفاجئة على مدار 24 ساعة، للتأكد من سير العمل وتواجد القوى العاملة في مقارها بحسب برنامج الحج المعتمد، والتأكد من جاهزية سيارات الإسعاف والدراجات النارية وما تحتويه من أجهزة ومواد طبية، إضافة إلى متابعة سير العمل لفريق التطوع وباقي اللجان والفرق والخدمات المساندة من مستودعات ومراكز صيانة وسكن العاملين المنتدبين، ومتابعة مقاول الصيانة والنظافة في جميع المواقع التابعة لهيئة الهلال الأحمر السعودي. مهام فريق المتابعة أضاف الزهراني أن مهام الفريق تغطي أكثر من 135 مركزا إسعافيا في مكة المكرمة، تشمل نطاق العاصمة المقدسة والذي يبلغ 43 مركزا، ونطاق منى 36 مركزا، ونطاق عرفات ومزدلفة 34 مركزا، إضافة إلى 6 مراكز إسعافية موسمية تغطي طرق حجاج البر، لتسهم مع المراكز الأخرى التابعة للمناطق في خدمة الحجيج، بخلاف فريق الإسناد الذي يعد الداعم الأكبر للمراكز الإسعافية من قوى بشرية تفوق 70 فرقة إسعافية، وأكثر من 40 سيارة إسعاف. كما يقوم الفريق بجولات رقابية واستطلاعية لسير العمل على غرفة عمليات الحج لمتابعة سير العمل ومعالجة أي سلبيات في حينها. وقال الزهراني إن مهام فريق المتابعة تشمل أيضا رصد مخالفات العمل والبروتوكول الإسعافي من خلال تواجد أعضاء فريق المتابعة بالميدان ،والتأكد من مدى الاستجابة لمباشرة الحالات الإسعافية، والرد على نداء العمليات، الذي يتطلب من أفراد المراكز الإسعافية اليقظة التامة ومتابعة الأجهزة اللاسلكية على مدار الساعة. وأضاف "في حال تم رصد تجاوز في مباشرة الفرقة الإسعافية للبلاغ أكثر من دقيقتين، تسجل مخالفة على المركز الذي لم يتجاوب مع البلاغ، وذلك من خلال رصد أعضاء فريق المتابعة المتخصص في متابعة سير العمل بغرف العمليات".