ويبقى تميز جمرك البطحاء في استقبال ومعايدة المسافرين، حيث استقبل مدير عام جمرك البطحاء الاستاذ عبدالرحمن بن ضاوي المحناّ ومنسوبي الجمرك في المسافرين ككل عيد بالورود والهدايا. وتحظى هذه المبادرة بأهتمام من مدير عام الجمرك، في إطار ما توليه حكومة خادم الحرمين الشريفين من اهتمام، ومن منطلق مسئوليتها نحو المسافرين، وكانت المبادرة بمشاركة رؤساء الأقسام والموظفين بالجمرك، والتي تركت انطباعا كبيرا لدى كثير من المسافرين ممن أثنوا على هذا العمل والدور الاجتماعي، مؤكدين أن هذه الجهود المباركة ليست بغريبة على حكومة خادم الحرمين الشريفين، مقدمين أسمى آيات التهاني والتبريكات لحكومة المملكة وشعبها بمناسبة الأضحى المبارك. كما قام مدير الجمرك بمعايدة رؤساء الأقسام والموظفين وتهنئتهم بعيد الأضحى المبارك  وأقامة وليمة بهذه المناسبة ونقل للموظفين معايدة معالي مدير عام الجمارك الاستاذ صالح بن منيع الخليوي وشكره على جهود الموظفين في التصدي لدخول الممنوعات. وقد اكد سعادته على الموظفين ببذل الجهد في أداء العمل لانهاء اجراءات المسافرين.