حاول مندوب إحدى شركات المياه – تحتفظ المسار باسمها- ، منع مواطن من التقدم بشكوى لوزارة التجارة والاستثمار ضد الشركة، بعدما عثر على طحالب داخل قارورة مياه الشرب التي تنتجها الشركة. وعرض مندوب الشركة على المواطن، ٢٠ كرتون مياه من القوارير الصغيرة مقابل إرجاع العينات التي لديه، دون إبداء الاعتذار أو العمل على إيقاف توزيع الكميات الأخرى على المحلات التجارية، غير أن المواطن رفض عرض المندوب وأبلغه بانه سيقدم بلاغاً للجهات المختصة، فكان رد المندوب اشتك أينما تريد.  وقال المواطن لـ(المسار) إنه تقدم ببلاغ لجهات الاختصاص في وزارة التجارة والاستثمار عن طريق الإنترنت والهاتف، ولكن لم يتواصل معه أحد مؤكداً بلاغه برسالة نصية أوضح  فيها رقم البلاغ. وكان المواطن وهو من سكان الرياض، تفاجأ بوجود طحالب ومواد غير معروفة في بعض قوارير المياه الصالحة للشرب التابعة لشركة تجارية معروفة، وذلك بعد أن قام باستبدال القوارير الفارغة، وبعد الاتصال بالشركة وتوضيح الأمر قام مندوب للشركة بزيارته والاطلاع على العينات التي لديه وبعد تأكده من صحة شكوى المواطن عرض عليه الهدية.