أكدت الشركة السعودية، أن فِرَق الصيانة التابعة لها استنفرت وراجعت موقع عمود كهرباء بحي الشمال في صبيا؛ حيث تَبَيّن وجود حفر بجوار العمود؛ وهو ما يُرجّح تضرر أحد الكيابل؛ مما تسبب في تطاير الشرر واشتعال النيران، وتم اتخاذ كل الإجراءات لضمان سلامة الموقع بما يتفق مع معايير السلامة العالمية؛ مؤكدة أنه يجري التحقيق لمعرفة أسباب الحادث.   جاء ذلك تجاوباً مع ما نشرته صحيفة "سبق" بتاريخ 12/ 9/ 2016م، تحت عنوان: "احتراق عمود كهرباء بحي الشمال في صبيا.. صبيحة يوم الأحد"؛ مشيرة إلى أنه تمت إعادة الخدمة في الثانية عشرة ظهراً؛ حيث استلزم الوضع استبدال الكابلات والقواطع على المحول ومد كابل ضغط عالٍ جديد.   وأوضحت: "اتخذنا، في حينها، كل الإجراءات التي من شأنها مراعاة سلامة وموثوقية الشبكة الكهربائية بالموقع؛ فيما يجري التحقيق في أسباب الحادث"؛ مؤكدة حرصها على الالتزام بأعلى معايير الأمن والسلامة العالمية خلال جميع مراحل إيصال الخدمة الكهربائية إلى كل المشتركين.