أدخلت شركة «طيران الإمارات» تحسينات على برنامجها لمكافأة ولاء الشركات «بيزنس ريواردز طيران الإمارات»، لتوفير قيمة ومميزات إضافية لعملائها، بحيث بات البرنامج أكثر بساطة وتنافسية، مع تضمنه مزايا نوعية جديدة تشمل تسهيل عمليات الاستبدال والترقية، حتى على الحجوزات التي تتم في آخر لحظة. وتشمل أهم المميزات التي بات يتيحها برنامج «بيزنس ريواردز طيران الإمارات»، بعد تطويره أخيراً، إمكانية استخدام نقاط مكافآت الأعمال لحجز أي مقعد متوافر تجارياً في أي وقت، ما يتيح لأعضائه مرونة أكبر، تعادل استخدام النقود في الحصول على تلك التذاكر. وتعد «طيران الإمارات» الناقلة الأولى والوحيدة في المنطقة، التي تتيح تلك المرونة في إطار برنامجها لمكافأة ولاء الشركات، ما يحسن كفاءة سفريات الأعمال من حيث الكلفة. وكانت «طيران الإمارات» قد كلفت إحدى الجهات، بإجراء استبيان مستقل عن طبيعة العادات والتوقعات السائدة لدى أكثر من 800 من مسافري الأعمال وصانعي القرار، في مجال سفريات الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة. وأكدت النتائج الرئيسة للاستبيان، حاجة قطاع سفريات الشركات لقدر أكبر من كفاءة وفعالية الكلفة، وهو ما تجسد في الخصائص الجديدة لبرنامج «بيزنس ريواردز طيران الإمارات».