صحيفة وصف :ركضت سامسونج لحل أي مشاكل – أو حتى المشاكل المُحتَمَلَة – تتعلق بانفجار بعض هواتف جالاكسي نوت 7 الجديدة. وأعلنت من خلال بيان صحفي أنها أرسلت 500 ألف هاتف فقط من الأجهزة الجديدة للمستخدمين في الولايات المتحدة، وذلك بعد طلب الاستدعاء السابق. وابتداءً من اليوم، فإن العملاء الذين واجهوا مشاكل مع جالاكسي نوت 7 هناك سيحصلون على الأجهزة الجديدة. وفي البيان نفسه، ذكرت الشركة أن المستخدمين الذين لديهم جالاكسي نوت 7 ويعمل بدون مشاكل؛ سيحصلون على تحديث جديد سيظهر مؤشرًا باللون الأخضر للبطارية، مشيرًا إلى أن الهاتف آمن ويمكن استخدامه بصورةٍ طبيعية. غالبًا ما تحصل الولايات المتحدة على أول تحديثات من شركات مثل سامسونج، وأبل، وقوقل، وغيرهم من الشركات الكبرى. وكانت الدولة في الفترة الأخيرة مسرحًا لحوادث عدة مع أحدث هواتف العملاقة الكورية، إلا أنه مع التحديث الجديد؛ سيتمكن كافة المستخدمين من التفريق بين الهاتف السليم، والهاتف المتضرر للتوقف فورًا عن استخدامه واتخاذ الإجراء المُناسب معه. (5)