طالبت وزارة الحج عموم شركات ومؤسسات المقدمة لخدمات الحج بسرعة إعادة قيمة الحجوزات الملغية من حجاج ألغوا حجوزاتهم لحج هذا الموسم 1437 هـ مبينة بأنها ستضطر إلى إحالة ما سيردها من شكاوى في ذلك الصدد إلى لجنة النظر في المخالفات باعتباره مخالفة صريحة لسياسة الإلغاء المعتمدة من قبل الوزارة. وأكدت الإدارة العامة لشؤن حجاج الداخل بأنها لاحظت تأخر عدد من الشركات والمؤسسات في إعادة قيمة الحجوزات الملغية من قبل مواطنين ومقيمين بعد طباعة تصاريح الحج الخاصة بهم كما أنها تلقت العديد من الشكاوى التي يعد استمرارها ورودها حتى هذا التاريخ المتأخر بعد انتهاء موسم الحج مؤشراً على تأخر غير مبرر في إعادة الحقوق.