أبها عبدالله الوائلي تفاعلت الشؤون الاجتماعية، مع الخبر المنشور في «الشرق» العدد (816) تحت عنوان (أفلست الشركة.. فسكنت الأسرة في «سوبر بان» متهالك)؛حيث أوضح الناطق الرسمي في وزارة الشؤون الاجتماعية خالد بن دخيل الله الثبيتي، أنه قام فريق من الباحثين بمقابلة المواطن أبو سعود وبحث حالته وتقديم كل ما من شأنه التخفيف من معاناته، حيث اتضح لهم أن المواطن مستفيد من برنامج المساعدات المقطوعة، فقد صُرف له مساعدات مقطوعة من عام 1430هـ إلى 1434هـ المبالغ المالية التالية (17160 ريالاً، 20570 ريالاً، 14600 ريال). وبناء على ما تم تسجيله من ملاحظات على وضعه، فقد تم إحالته إلى مستشفى الصحة النفسية بتاريخ 17/4/1435هـ للكشف عليه وتقدير حالته الصحية من اللجنة الطبية بغرض استكمال إجراءات تسجيله في الضمان الاجتماعي، كما أوصى فريق البحث بمنحه مساعدة مقطوعة عاجلة في حدها الأعلى تصرف في 1/5/1435هـ؛ ليتمكن من إيجاد سكن ملائم ولائق حتى تستكمل إجراءات تسجيله في الضمان الاجتماعي، وبالتالي شموله ببرامج الدعم الأخرى «الفرش والتأثيث، والزي المدرسي لأبنائه، وتسديد جزء من فواتير الكهرباء، وبرنامج المساعدة لأجل الغذاء»، كذلك تم التواصل مع جمعية البر «في أبها» وبعض فاعلي الخير لدعم المواطن. وأشار الثبيتي إلى أن جميع العاملين في وزارة الشؤون الاجتماعية لا يألون جهداً في التعاون مع الجميع، وبمختلف وسائل التواصل الاجتماعي أو الشخصي في الوصول إلى الفئات الضعيفة والمتعففة التي تحتاج إلى مد يد العون والمساعدة.