في ظل المنافسة بين المصارف الكويتية على تعزيز الحصص السوقية تطرح المصارف تقينات رقيمة او تفاعلية متطورة بهدف تسهيل العمليات المصرفية وتوفير الوقت والجهد الذي يستغرقونه في القيام بتلك العمليات واحدث هذه التقنيات هو الصراف التفاعلى الذي يطرح لاول مرة في الكويت تتنافس المصارف في الكويت على استخدام التكنولوجيا الرقيمة وتقينات الاتصال لتقديم كل ما هو جديد لعملائها ولاجتذاب شريحة اوسع من العملاء وفي السنوات الاخيرة استقلت المصارف قطار التكنولوجيا وقدمت خدمات السحب بالبطاقة المدنية والتمويل السريع الالي المتحدث: عادل الماجد الرئيس التنفيذي لبنك بوبيان واحدث الخدمات التقنية المصرفية طرحها بنك الكويت الوطني وهو الصراف التفاعلى الذي يمكن العميل من التواصل مع موظف بالبنك دون الحاجة لتجشم العناء وانتظار الدور لدي زيارة الفرع ومن خلال الصراف يمكن تنفيذ العديد من العمليات والخدمات المصرفية صوت طبيعي المتحدث: يعقوب البكر المدير التنفيذي لإدارة الخدمة الهاتفية في بنك الكويت الوطني ويتفوق الصراف التفاعلى على ماكينة السحب الالي في كونه ينفذ كافة عملياتها ويضيف اليها الاجابة على الاستفارات ونقل الاموال بين الحسابات وعمليات اخري المتحدث: يعقوب البكر المدير التنفيذي لإدارة الخدمة الهاتفية في بنك الكويت الوطني يجمع المصرفيون على ان استخدام التكنولوجيا في توفير الخدمات باتت تصنع الفارق بين مصرف واخر في تحقيق النمو او تعزيز الحصة السوقية في ظل منافسة شديدة عل ىسوق صغير الحجم لكنه مرتفع الاستهلاك ومضطلع بشكل كبير على احدث تقنيات الرقم والتواصل