أطلقت إدارة البحث والخدمة الاجتماعية بجمعية "إنسان"، رقماً موحداً لتطبيق "واتساب"، لخدمة الأسر المستفيدة من خدماتها، بعد أن تجاوز عدد مَن ترعاهم 44 ألف يتيماً ويتيمة وأرملة.   ويتيح الخط الساخن (one line) 0503850244 للأسر، الاستفسار عن الخدمات المقدمة ورفع الشكاوى، واقتراحات الأبناء، إضافة للتواصل مع مسؤولي الرعاية التعليمية والصحية بالجمعية، ومسؤولي البحث الاجتماعي عن طريق "واتساب" أو الرقم المباشر 014456883.   وتهدف الجمعية من تقديم هذه الخدمة إلى سهولة تواصل الأسر مع فِرَق البحث الاجتماعي، ورصد مشاكلهم، ودراسة مقترحاتهم، وتلبية احتياجاتهم، وانطباعهم عن خدمات الجمعية.   وحرصت "إنسان" على الاستخدام الأمثل لوسائل التواصل الاجتماعي، وتسخير التقنية لخدمة أبنائها؛ لا سيما وأن الجمعية تحظى بنصيب كبير في مسيرة التحول الإلكتروني التي بدأتها المملكة بتوجيهات من القيادة الرشيدة؛ بهدف تحول المملكة بكامل قطاعاتها إلى مجتمع معرفي يتم الاعتماد فيه على التعاملات الإلكترونية.   وكرّست الجمعية جهودها بعد أن تجاوَزَ عدد مَن ترعاهم 44 ألف يتيم ويتيمة وأرملة؛ للبحث والاستفادة القصوى من التكنولوجيا المعاصرة التي تسير بوتيرة متسارعة الخطى؛ من أجل تحقيق أعلى درجات الرخاء للأبناء الأيتام وأسرهم.