أنهت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية 6 آلاف و938 شكوى تقدم بها عملاء الوزارة ضد مكاتب وشركات الاستقدام في مختلف مناطق المملكة، لمخالفتها الأنظمة وتلاعبها بمدد وكلفة الأسعار، مؤكدة اتخاذ الاجراءات النظامية بحق المخالفين. وأوضح الناطق الرسمي للوزارة خالد أبا الخيل، وفق ما نقلت «وكالة الأنباء السعودية» (واس) اليوم (السبت)، أن مكاتب وشركات الاستقدام المخالفة لم تلتزم مدد الاستقدام وكلفتها المعلنة في موقع «مساند» الإلكتروني المعني بشؤون العمالة المنزلية، مشيراً إلى أن جميع الشكاوى الواردة من مختلف مناطق المملكة أُغلقت، عدا 208 شكاوى ما زالت تحت الإجراء. ودعا أبا الخيل عملاء الوزارة إلى ضرورة اقتصار التعامل مع المكاتب والشركات المرخصة والمعتمدة من قبل الوزارة، والمعلنة في موقع «مساند» الإلكتروني الذي أطلقته الوزارة في آذار (مارس) 2014. وأكد أن الوزارة تلاحق الأشخاص والجهات التي تعمل من دون ترخيص، وتطبق عليهم العقوبات التي نصت عليها الأنظمة، وتحيل جميع من يشتبه في تورطه بتهمة الاتجار بالأشخاص، إلى هيئة التحقيق والادعاء العام. وجددت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية دعوتها للعملاء كافة إلى الإبلاغ عن المخالفات أو المشكلات التي تواجههم في الاستقدام، من خلال القنوات الرسمية التي تتيح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى إلكترونياً عبر موقع الوزارة الإلكتروني، أو عبر مركز الاتصال لخدمة العملاء، أو من خلال فروع مكاتب العمل في مناطق المملكة كافة. يذكر أن موقع «مساند» يتيح لمستخدميه التعرف على المكاتب والشركات المرخص لها بمزاولة نشاط تقديم خدمات الاستقدام، إضافة إلى معرفة الجنسيات والمهن المتاحة والتكاليف ومدة الوصول. كما يتيح الموقع لأطراف التعاقد، التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات، فضلاً عن اشتمال الموقع على النماذج والمستندات الخاصة بالعمالة المنزلية.