أحال مدير مستشفى الخرمة الجديد محمد شجاع هليمه، ممرضة للتحقيق لتعاملها السيئ مع أحد المرضى كبار السن، وذلك في أول يوم عمل له. وحسبما بين مدير العلاقات العامة والإعلام الصحي في المستشفى دعال محمد السبيعي، دخل المدير الجديد إلى الطوارئ بمجرد وصوله المستشفى ليقف على الخدمات المقدمة للمرضى، إلا أنه تفاجأ بممرضة ترفع صوتها على مسن يجلس على كرسي متحرك، ما دفعه للذهاب بالمسن لإحدى العيادات بالمستشفى، وإصدار أول قرار له بإحالة الممرضة إلى لجنة المتابعة للتحقيق في الواقعة.