شدد وكيل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية لوكالة الضمان الاجتماعي الدكتور نايف بن محمد الصبحي، على أهمية التواصل مع مستفيدي الضمان والرعاية، عادا تحديث بياناتهم الهدف الأهم للوزارة لنقلهم من الرعوية إلى التنموية وفق رؤية المملكة 2030. وقال الصبحي: إن تحديث بيانات مستفيدي الضمان والرعاية مشروع وطني يتماشى مع خطوة وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، التي ربطت رقم الجوال بالمستخدم من خلال البصمة، وهو ما سيساعد وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في تثبيت عملائها عبر أرقام هواتفهم وحساباتهم الجارية في البنوك، وفق آلية محددة ستحفز جميع الأسر الضمانية وأبناءها للتوجه إلى برامج التوظيف التي تدعمها الوزارة، حيث يسهل التواصل مع المستفيدين عبر رسائل الجوال وغيرها من الوسائل، لتعريفهم بالفرص الوظيفية بشكل مستمر. وأوضح وكيل الضمان الاجتماعي، أن تحديث بيانات مستفيدي الضمان والرعاية يوفر قاعدة بيانات قوية للوزارة للتواصل مع أسر الضمان الاجتماعي، وهو يمثل تحديا جديا للوزارة، لدفعهم ليكونوا شركاء في التنمية الوطنية من خلال البرامج الموجودة في منظومة العمل والتنمية الاجتماعية كالصندوق الخيري، وصندوق الموارد البشرية، وبنك التنمية الاجتماعية، وهي جهات تابعة للوزارة تسخر جميع إمكاناتها لوكالة الضمان الاجتماعي ومستفيديه. وبيَّن الدكتور نايف الصبحي أن التحديث الجديد لبيانات المستفيدين يتيح الوصول إلى أكبر عددٍ ممن هم بحاجة إلى الدعم، إضافة إلى استحداث قنوات جديدة وتقنيات متطورة وميسرة تمكن الوزارة من تسهيل جميع الإجراءات اللازمة لعملية التواصل بينها وبين عملائها وفق خطة مدروسة، مشيرا إلى أن وكالة الضمان الاجتماعي تسعى إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة لمستفيدي الضمان والرعاية، وتطوير آليات الدعم للمستفيدين.