تواصل- وكالات: تتصف بعض الشخصيات بالعناد الشديد، فالعند نوع من أنواع الدفاع النفسي عن آرائهم وحياتهم الشخصية. وفى هذا السياق، نشر موقع WikiHow طرقاً للتعامل مع الشخص العنيد دون أن تخسره. معرفة إذا كنت تحتاج للتعامل مع هذا النوع من السلوك. واجهه بسوء تصرفه بطريقة لطيفة على انفراد. اختيار استراتيجيات مثالية للتخاطب أو النقاش معه. أظهر احترامك له أثناء المواجهة. في بعض الحالات سيكون عليك اختيار عدم الرد لعدم خسارة الشخص. جهز طريقة لإغلاق الحوار إذا لم تستطع الوصول لحل وسطى. وضع حدود في الكلام (كن حازماً واثقاً واضحاً في كلامك). كن لبقاً في إعطائه النصيحة أو مشاركته في الحديث. عليك تلقي التصرفات العدائية غير المقصودة في طريقة الكلام بالتعاطف ليس بالحكم عليه. حاول دائماً إيجاد حلول وسطية لكل شيء بينكما. إذا كنت تخاف على خسارة الشخص العنيد، فعليك أن تتعامل مع صفة العند على أنه أسلوب دفاعي وكل منا له طريقة لذلك، وتختلف طريقة كل منا عن الآخر حسب الظروف الحياتية التي تعرضنا لها وحسب التكوين النفسي لنا.