اكتسب 270 متطوع روسي وأجنبي من فترة التحضير للقرعة الرسمية لكأس القارات 2017 FIFA والقرعة نفسها خبرات فريدة بالإضافة إلى مشاعر إيجابية من مقابلة أشخاص جدد. خاض المتطوعون من الـ 11 مدينة مضيفة لكأس العالم روسيا 2018 FIFA بجانب متطوعين من 11 دولة بعض الأنشطة التدريبية كما عهد إليهم بمهام عمل في فترة التحضير للقرعة الرسمية لكأس القارات FIFA. فلما يقرب من أسبوع، عمل المتطوعون على مساعدة المنظمين والضيوف بطرق مختلفة بما في ذلك التنقل، وإصدار الإعتمادات، واستقبال الضيوف في المطارات بجانب تقديم خدمات إعلامية. خلال هذه الفترة لم يكتف المتطوعون بالقيام بالمهام المسندة إليهم بل تلقّوا تدريباً خاصاً في جوانب رئيسية كما شارك بعض منهم في مقطع فيديو يشرح عملهم في القرعة التي احتضنتها مدينة كازان. وسبق لأولجا توكاريفا من مركز متطوعي روسيا 2018 في روستوف أون دون أن تطوعت في القرعة التمهيدية لكأس العالم روسيا 2018 FIFA التي أقيمت في سانت بطرسبرج الصيف الماضي، ودورة الألعاب الأوليمبية الشتوية في سوشي بجانب مجموعة من الفعاليات الرياضية الأخرى. وقد تحدثت عما تقوم به في دعم منظمي الفعالية في كازان وانطباعاتها حول المناخ في المدينة في الوقت الحالي. إذ قالت في هذا الصدد "رغم أن الطقس بارد في كازان إلا أننا شعرنا بالدفء؛ فقد قوبلنا بكرم التاتار الأصيل. في الحقيقة، هذا الأمر مهم جداً للمتطوعين، فنحن نتطوع مقابل هذه الأحاسيس والتعرف على أشخاص جدد إلى جانب العملية برمتها. حين ترى الناس في انتظارك وسعداء برؤيتك، فهذا يعطيك الدافع لفعل المزيد والقيام بعملك بفاعلية." وأضافت "أملك خبرات طويلة في مجال التطوع في قطاعات مختلفة لكنني أعمل في مجال النقل والمواصلات. في يوليو/تموز الماضي، تطوعت في مطار بولكوفو بالتزامن مع انعقاد التصفيات التمهيدية لنهائيات روسيا 2018 وقد تقدمت للتطوع في هذا المجال أيضاً لأنني أرى أن هذه هي الطريقة الوحيدة لإثبات نفسي وتعلّم أشياء جديدة." انضم عشرة متطوعين أجانب إلى نظرائهم الروسيين في دعم التحضيرات لقرعة كأس القارات FIFA. وبعد أيام قليلة قضوها بصحبة فريق من الأصدقاء الجدد وأشخاص تجمعهم اهتمامات مشتركة، فقد تعلم المتطوعون كلمات مهمة باللغة الروسية مثل "مرحباً! كيف حالك؟ و "شكراً" و "من فضلك." من بين هؤلاء المتطوعين الفرنسي فرانسوا توندرو الذي عمل كمدير محل تجاري لعامين. وقد قرر الشاب البالغ من العمر 26 عامًا أن يجرب التطوع في كأس الأمم الأوروبية 2016. وقد شجعه المناخ الذي ساد البطولة وفرصة المشاركة في تاريخ كرة القدم على مواصلة التطوع. وهو الآن في كازان حيث يعمل كمتطوع في قسم التسويق في حماية العلامة التجارية وتحضير الهدايا التذكارية وغير ذلك. وفي هذا الصدد قال فرانسوا "فرصة السفر ومقابلة أشخاص جدد هي التي جذبتني للتطوع. هذه هي أول مرة أزور روسيا وكلما تعلمت المزيد عن روسيا وعن منتخبها، أشعر بالفخر تجاه المشاركة في حركة التطوع هذه. أحب مقابلة أشخاص جدد وتعلم اللغات الأجنبية. أنا أتحدث الفرنسية والإنجليزية والإيطالية بطلاقة." يشعر المتطوعون الذي شاركوا في التحضير وتنظيم القرعة الرسمية لكأس القارات FIFA في كازان بأن الخبرات والمهارات التي اكتسبوها ستفيدهم في كأس القارات FIFA بعد ستة أشهر. وسيخوض البطولة أفضل منتخبات من كل قارة وستقام في كازان وموسكو وسانت بطرسبرج وسوتشي. وبعدها وفترة ليست طويلة سيتحقق حلم المتطوعين: كأس العالم روسيا 2018 FIFA! ولا تزال الفرصة متاحة حتى 2016 للتقدم كمتطوع في كأس القارات 2017 FIFA وكأس العالم 2018 FIFA عبر موقع FIFA.com. هناك شرط واحد للمتقدمين: يجب على المتطوعين يجب أن يبلغ المتقدم 18 عاماً قبل 10 مايو/آيار 2017 للتطوع في كأس القارات وقبل 10 مايو/آيار 2018 للتطوع في نهائيات روسيا 2018. سيشارك في كأس القارات FIFA حوالي 5500 متطوع بينما سيشارك في نهائيات روسيا 2018 ما يزيد على 15 ألف متطوع.