أعلنت ooredoo أمس عن تخطي حاجز المليون متابع على صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، في وقت تواصل فيه الشركة تقديم محتوى متنوع يناسب نمط الحياة الرقمي لعملائها. ويعد هذا الإنجاز، الذي ستحتفي به الشركة مع عملائها عبر صفحاتها على فيس بوك وتويتر وإنستجرام، خطوة هامة جديدة بالنسبة لـooredoo، وذلك مع الارتفاع الكبير في عدد العملاء الذين يستخدمون هواتفهم الجوالة للتواصل ومعرفة أحدث العروض والأخبار. وبحسب دراسة أجرتها كل من جامعة نورثويسترن في قطر ومؤسسة الدوحة للأفلام بعنوان (الإعلام في الشرق الأوسط 2016)، فإن دولة قطر تشهد أعلى نسبة من الأشخاص الذين يقرؤون الأخبار عبر الإنترنت كل يوم (%42). وقد استجابت ooredoo لهذا التغير في أنماط حياة العملاء بشكل إيجابي، وذلك من خلال العمل على توفير ميزات جديدة عبر الإنترنت والخدمة الذاتية شهرياً. وتواصل صفحة ooredoo على موقع فيس بوك نموها المتسارع، إذ وصلت إلى 712.000 إعجاب، أما حساب الشركة على تويتر فقد وصل عدد متابعيه إلى 386.000 متابع إلى الآن، في حين يتابع صفحة الشركة على إنستجرام ما يزيد على 68.000 مستخدم. نمو وعن هذا الإنجاز، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في ooredoo: «يزداد الطلب على الخدمات الذاتية والمعلومات الفورية بشكل يومي. ويستخدم عملاؤنا الإنترنت باستمرار، لذا فهم بحاجة إلى الاطلاع على آخر أخبارنا وعروضنا مباشرة سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق ooredoo أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. ونحن بدورنا نبذل أقصى ما بوسعنا لمواصلة تطوير هذه المصادر لتوفير جميع ما يحتاجه عملاؤنا في مكان واحد، وهذا الإنجاز يبرهن على أننا نسير بخطوات واثقة بالاتجاه الصحيح. وبالإضافة إلى أحدث العروض والخدمات، نستعين بصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لتغطية أنشطتنا المجتمعية وجميع الفعاليات التي نقدم لها الرعاية، إلى جانب كونها قناة تواصل مع عملائنا للاستماع لهم ومعرفة آرائهم ومقترحاتهم. ونشكر جميع من تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي، فلولاهم لما حققنا هذا الإنجاز».;
مشاركة :