أوضح مصدر رسمي في الخطوط الجوية العربية السعودية أنه بعد مغادرة رحلة السعودية رقم sv 891 أول من أمس (الخميس)، من لكناو بالهند في طريقها إلى جدة بنحو ساعتين ونصف الساعة تعرض قائد الطائرة آرباص a330 لعارض صحي استدعى تولي مساعده قيادة الطائرة والتنسيق مع مركز العمليات في جدة وسلطات مطار كراتشي في باكستان، للهبوط في مطار كراتشي واستدعاء طبيب للاطمئنان على صحة القائد، بحسب ما نقلت صحيفة "الحياة". وقال المصدر: إن مساعد الطيار بالطائرة هبط في شكل طبيعي، وبعد الكشف على قائد الطائرة قرر الطبيب نقله إلى المستشفى لإجراء العلاج اللازم، وإثر ذلك تقرر إلغاء الرحلة وإنزال المسافرين في صالة خاصة في المطار وتقديم الضيافة لهم ريثما تصل الطائرة البديلة. وأشار إلى أنه تم تأمين طائرة بديلة من الطراز ذاته غادرت مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة الساعة التاسعة مساء اليوم نفسه في رحلة خاصة لنقل المسافرين القادمين من لكناو إلى جدة، وكان على متنها طاقم إضافي مكون من قائد ومساعد ومضيف للعودة بالطائرة الأصلية من كراتشي إلى جدة من دون مسافرين.