أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي اليوم إيقاف الشركة المتحدة للتأمين التعاوني عن إصدار أو تجديد وثائق التأمين الشامل والإلزامي للمركبات ، وذلك بسبب تكرار الشركة المتحدة للتأمين التعاوني (UCA) عدم الالتزام الكامل بالمتطلبات النظامية المتعلقة بتسوية مطالبات تأمين المركبات ومعالجة شكاوى العملاء. وأعلنت المؤسسة إيقاف الشركة المتحدة للتأمين التعاوني (UCA) على موقعها الالكتروني في بيان قالت فيه، "إلحاقاً لإعلان مؤسسة النقد العربي السعودي في تاريخ 15/9/1437هـ الموافق 20/6/2016م بشأن إيقاف الشركة المتحدة للتأمين التعاوني (UCA) عن قبول مكتتبين جُدد في نشاط تأمين المركبات وبالتالي منعها من إصدار أو تجديد وثائق تأمين المركبات نظراً لعدم التزام الشركة بشكل كامل بالمتطلبات النظامية المتعلقة بتسوية مطالبات تأمين المركبات ومعالجة شكاوى العملاء، وإعلان مؤسسة النقد العربي السعودي بتاريخ 5/12/1437هـ الموافق 6/9/2016م المتضمّن السماح للشركة بإصدار وثائق تأمين المركبات من جديد نظراً لقيام الشركة في حينه بمعالجة ملاحظات المؤسسة المتعلقة بتسوية مطالبات تأمين المركبات ومعالجة شكاوى العملاء". وتعلن مؤسسة النقد العربي السعودي أنه نظراً لتكرار الشركة المتحدة للتأمين التعاوني (UCA) عدم الالتزام الكامل بالمتطلبات النظامية المتعلقة بتسوية مطالبات تأمين المركبات ومعالجة شكاوى العملاء، وتطبيقاً لما جاء في المادة (19) من نظام مراقبة شركات التأمين التعاوني الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/32) وتاريخ 02/06/1424هـ، فقد قررت المؤسسة منع الشركة من قبول مكتتبين جُدد في نشاط تأمين المركبات، وبالتالي منعها من إصدار أو تجديد أي وثيقة تأمين مركبات، وذلك اعتباراً من تاريخ 8/3/1438هـ الموافق 7/12/2016م، مع إلزام الشركة بتعيين جهة استشارية خارجيّة يوافق عليها ويحدد إطار عملها من قبل المؤسسة وذلك لتقييم إجراءات الشركة فيما يتعلق بتسوية المطالبات ومعالجة الشكاوى والخروج بالتوصيات والإجراءات التصحيحية اللازمة. ويأتي هذا القرار في إطار حرص مؤسسة النقد العربي السعودي على حماية حقوق المؤمَّن لهم والمستفيدين من التغطية التأمينية ومنع أي ممارسات غير نظاميّة في قطاع التأمين.