أبوظبي (الاتحاد) ارتفعت ثقة العملاء بالقطاع المصرفي في دولة الإمارات إلى 72% العام الحالي مقارنة مع 70% عام 2015، حسب نتائج استبانة «مؤشر الثقة» الصادرة عن اتحاد مصارف الإمارات أمس. وأكد تغالبية المستطلعين أن القطاع المصرفي لا يزال يتمتع بالقوة والثبات رغم التحديات والمتغيرات العالمية. وكشف اتحاد مصارف الإمارات، «الهيئة» التمثيلية المهنية للمصارف الـ 49 الأعضاء العاملة في دولة الإمارات، عن نتائج استبانة «مؤشر الثقة» لقياس معدلات ثقة العملاء في القطاع المصرفي في الدولة، مبيناً أن 72% من المشاركين في الاستبانة أظهروا انطباعاً «إيجابياً» إزاء البنوك مقارنة بـ 70% في 2015. وأظهر 68% من المشاركين تأييدهم بأن القطاع المصرفي لا يزال يتمتع بالقوة والثبات رغم التحديات والمتغيرات العالمية. وأظهر «مؤشر الثقة» أن عدد العملاء الذين زادت ثقتهم في المصارف خلال الأشهر الستة الماضية بلغ 3 أضعاف عدد الذين يمتلكون نظرة سلبية لهذا القطاع، كما أشاد عدد كبير من المشاركين في الاستبانة بالقطاع المصرفي بوجه عام «نسبة 74%»، بينما أظهر 77% من المشاركين إيجابية ملحوظة حول مصارفهم. ... المزيد
مشاركة :