اختتمت فعاليات البرنامج التدريبي "فن التعامل مع الآخرين" لعدد من مسؤولي الإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة الرياض. وأوضح مساعد المدير العام للتربية والتعليم بمنطقة الرياض للخدمات المساندة الدكتور محمد بن عبدالعزيز السديري أن البرنامج موجه للعاملين في الإدارات والأقسام في الإدارة وذلك للتعامل مع المراجعين في بيئة العمل من خلال إكساب المشاركين مهارات التعامل مع الآخرين وتزويدهم بأهم المفاهيم المرتبطة بفنون التعامل مع الآخرين والعمل على رفع كفاءتهم وفعاليتهم في مجال الاتصال والتعامل مع الآخرين من خلال التمارين وتنفيذ ورش تدريبية مكثفة لصقل مهاراتهم وتنميتها فيما يتعلق بعملية الاتصال. مضيفا أنه سيتم تعريف المشاركين في البرنامج مهارات السيطرة على الانفعالات والتحكم في مخرجات السلوك الإنساني وأنماط الشخصيات المختلفة من المراجعين وكيفية التعامل معها إضافة إلى إكسابهم مفاهيم وفنون التعامل مع الرؤساء والزملاء في العمل. ويركز البرنامج على عدد من المحاور من أهمها مدرج التعلم. وتعريف بطبيعة الإنسان، والاتصال و تحقيق الألفة والفرق بين تأثير لغة الجسد، أو الصوت، أو الكلام، وضرورة استثمار عضلات الوجه والبالغ عددها 80 عضلة في التواصل الايجابي مع الاخرين وكذلك اليدين وحركة العينين. وأهمية الإنصات إلى الاخرى، والاستماع اليه بهدوء، والاتفاق معه في كل ما يقول ثم توضيح الامر الصحيح له. ونبه المحاصر سالم الكلاب الى عدم استخدام كلمة لامع المراجعين او كلمة لكن بعد الايجاب فلا تنفرهم ولكن تمسح كل ما قبلها من كلام إيجابي. وتناول في حديثه انواع الشخصيات وهي المتفردة والتحليلية والمشاعرية وغيرها من الشخصيات. وأردف السديري أن البرنامج أقيم لمدة خمسة أيام وهو من تنفيذ إدارة التدريب التربوي بالإدارة ويستفيد من البرنامج أكثر من مائة موظف بالإدارة. وفي ختام الدورة يوم امس قام المدرب سالم الكلاب بتوزيع الشهادات على الحضور.