أجرت مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف مراجعات شاملة لقائمة خدماتها ال6 الرئيسة، إضافة إلى خدماتها ال36 الفرعية التي تسعى إلى تحقيق مؤشراتها بشكل كامل وفقاً لأجندة دبي 2021 والأهداف الاستراتيجية في خطتها الاستراتيجية 2016 - 2021 التي وقعها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله. وقال المدير التنفيذي، خليفة بن دراي، إن المراجعات التي تمت خلال الأسابيع الماضية كانت بهدف التزام جميع إدارات المؤسسة بمعايير إسعاد متعامليها التي تم توثيقها والإفصاح عنها وفقاً لضوابط إطار الحوكمة العام لأداء العمليات والخدمات، مشيراً إلى أن دليل الخدمات المحدث تضمن مراجعة شاملة لهيكلية تكاليف تقديم الخدمة، وتبسيط العمليات الحرجة، وتحميل نسخته المحدثة على موقع المؤسسة الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.