أعلنت المديرية العامة للجوازات أنها ستلغي جوازات السفر التي لم يتسلمها أصحابها خلال مدة 90 يوما كحد أقصى، وسيترتب على ذلك عدم استرداد الرسوم. ودعت جميع المواطنين الذين قاموا بإصدار أو تجديد جوازات سفرهم إلكترونيا عبر «أبشر» بسرعة مراجعة إدارات الجوازات التي قاموا بتحديدها لاستلام جوازاتهم قبل انتهاء المدة المحددة لاستلامه. وأوضح مدير الإدارة العامة للعلاقات والإعلام العقيد محمد بن عبدالعزيز السعد أنه بعد الإلغاء إذا رغب المواطن إصدار أو تجديد جواز سفره فإن عليه إعادة طلب الخدمة من جديد وفقا لجميع متطلباتها نظرا لأن الجواز السابق قد تم إلغاؤه لعدم استلامه خلال المدة المحددة. وحث المواطنين الاستفادة من خدمة إيصال الوثائق عبر البريد السعودي بخدمة واصل التي تمكنهم من طلب إيصال جوازات السفر الجديدة التي تم إصدارها لأول مرة إلى عناوينهم الوطنية، مضيفا أنه بالنسبة للجوازات المجددة فإنه يلزم مراجعة إدارات الجوازات التي حددها المواطن عند طلب التجديد إلكترونيا وذلك لتدقيق الجواز السابق.