دبي: الخليج أعلن بنك الإمارات دبي الوطني عن توسيع شبكة فروعه الصديقة لذوي الإعاقة، لتشمل فروعه في الحمرية والراشدية والعوير، إضافة إلى فرعي الجميرا وأبراج الإمارات جميرا. كما أدخل البنك خدمة توزيع الأوراق النقدية المزوّدة بخاصية بريل لعملائه من ذوي الإعاقة البصرية في فرع الجميرا. وبذلك، يواصل البنك التزامه بتمكين الدمج المالي للأفراد ذوي الإعاقة بالدولة في عام 2017. عمل البنك خلال المرحلة الأولى من هذه المبادرة على تدريب موظفي فروع الحمرية والراشدية والعوير على أصول التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، والامتيازات المقدمة لحاملي بطاقة سند، ولتحسين قدرات الأشخاص من ذوي الإعاقة على الحركة والتنقل، زوّدت فروع البنك بأبواب منزلقة، وأجهزة صراف آلي وكاونترات منخفضة الارتفاع لكتابة الشيكات، فضلاً عن المواقف المخصصة لسياراتهم. ولتسهيل تعرّف الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية على وجهة تحرّكاتهم داخل الفرع، تم تركيب مؤشرات أرضية تلامسية. ولتقديم خدمات مميزة لعملاء البنك من الأشخاص ذوي الإعاقة، تعطي جميع الفروع أولوية خاصة لهم في منطقة انتظار منفصلة، ما يؤمن لهم تجربة أكثر سهولة وتطوراً في فروع البنك. وقال حسام السيد، المسؤول الرئيسي للموارد البشرية للمجموعة في الإمارات دبي الوطني: خطوة فخطوة، نعمل على تحويل كامل مؤسستنا لتصبح صديقة للأفراد من ذوي الإعاقة في الإمارات وتسهم في تلبية طلباتهم على الوجه الأمثل، وتعزيز اندماجهم واستقلاليتهم المالية. وتجتذب فروع البنك الإضافية الثلاثة التي قمنا بتحويلها هذا العام نسبة كبيرة من قاعدة العملاء من ذوي الإعاقة، ونحن سعداء بتوفير تجربة عملاء مميزة ومتكاملة لهم. بدوره، قال أحمد المرزوقي، نائب رئيس تنفيذي أول، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد في الإمارات دبي الوطني: مع تقديمنا للأوراق النقدية المزودة بخاصية بريل في فروعنا، نأمل بإرساء نهج يحتذى يتم اعتماده في كامل القطاع المصرفي بالإمارات وإتاحة الفرصة لعملائنا من ذوي الإعاقات البصرية لإنجاز تعاملاتهم النقدية بأنفسهم. وابتداءً من فرع الجميرا، سنعمل على التوسّع بتوزيع هذه الأوراق النقدية.