دبي:الخليج أعلنت مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي إمباور، عن جهودها في الارتقاء بخدمة العملاء وأبرزت التطورات الكبيرة والطاقة الاستيعابية الكبيرة التي حظيت بها إدارة خدمة المتعاملين خلال العام 2016، وهو ما انعكس على جودة الخدمات المقدمة، ما ساهم في نيل رضا العملاء وزيادة ثقتهم بالخدمات المقدمة من كافة الأقسام المعنية. وأظهرت الأرقام المعلنة التطورات الكبيرة في هذا الشأن، حيث قامت إدارة خدمة المتعاملين بالرد على 255 ألف عميل تراوحت بين استقبالهم في الفروع واتصالات هاتفية وبريد إلكتروني خلال عام 2016، وهو ما يمثل طفرة في استخدام أساليب وتقنيات حديثة لاستيعاب الكم الهائل من العملاء والتعاملات اليومية بشكل واكب زيادة أعداد العملاء والتوسع الكبير في شبكة تبريد المناطق والخدمات المقدمة في مختلف مناطق إمارة دبي.