نفت الشركة المسئولة عن تطبيق "واتس آب" بشدة أن يكون هناك أي ثغرة تؤثر على تشفير التطبيق وتعرض المستخدمين للتجسس من قبل الحكومات، وهذا يأتي بعد انتشار تقارير تقول أن هناك "بابا خلفيا" داخل نظام end to end الذي تستخدمه واتس آب في تشفير الرسائل يمكن استغلاله من قبل الحكومات للوصول إلى المحادثات الخاصة بالمستخدمين. وقال Brian Acton المؤسس المشارك للتطبيق على موقع "رديت" الأمريكي، إن واتس آب لا يعطي الحكومات أي ثغرة خلفية للتجسس على المستخدمين ومراقبتهم، بل إن WhatsApp يعمل على محاربة أي طلب من الحكومة لخلق هذا النوع من الثغرات، ومنذ أبريل الماضي وكافة رسائل والمكالمات التطبيق مشفرة بنظام تشفير end to end، وليس هذا فقط بل إن الشركة وفرت للمستخدمين ميزة لتنبيههم إذا تغيرت مفاتيح التشفير الخاصة بهم، ولا يمكن لأى هاكر اختراقه. يذكر أن نظام end-to-end encryption يعنى أن المتلقى فقط هو من يمكنه قراءة الرسائل وتلقى المكالمات، لأنه الوحيد الذى يمتلك مفاتيح تشفيرها. وهذا النفى لم يكن الأول من نوعه منذ أن أعلن الباحث الأمنى Tobias Boelter عن وجود ثغرة فى تطبيق واتس آب الشهير، حيث صرح Moxie Marlinspike من شركة Open Whisper المسئولة عن نظام التشفير الذى يعمل به واتس آب وتطبيق Signal، بأن النظام آمن للغاية ولا يوجد به "ثغرات خلفية".