كشف نواف الحمادي المدير التنفيذي لقطاع تنمية الموارد والإعلام في عيد الخيرية أن المؤسسة ستطلق قريباً البوابة الإلكترونية لخدمة المتبرعين التي يمتلك فيها كل متبرع حساباً خاصاً ورقماً سرياً خاصاً به، ويستطيع تتبع حركة تبرعاته منذ بدأ التعامل مع المؤسسة، وأسماء المشاريع التي مولها أو اشترك في تمويلها والتقارير المحدثة عن هذه المشاريع دون انتظار التقارير الدورية التي تصدرها المؤسسة حسب العقود المبرمة مع المتبرع. وقال إن المركز وبعد مرور ستة أشهر من تطويره نجح في توصيل 36 ألف تقرير للمتبرعين وتقديم خدمات نوعية لهم، حيث يتوزع عمله على فريق يختص بالرد على استفسارات المتبرعين الهاتفية، وتسليم التقارير الإلكترونية والورقية، مشيراً إلى أن 78 % من المتبرعين باتوا يستقبلون تقارير عن طريق البريد الإلكتروني أو الواتساب، ونحن نسعى لجعل جميع أنواع التواصل إلكترونية.