أنهت مديرية المياه بمنطقة القصيم -ممثلة بإدارة الجودة الشاملة- ورشة عمل «مؤشرات الأداء الأساسية» استمرارًا للجهود التي تقوم بها نحو تفعيل أنظمة الجودة العالمية. وقد أقيمت الورشة لمدة يومين في مقرها الرئيس بمدينة بريدة، بحضور المدير العام بالنيابة عبدالعزيز المسند، وعدد من مديري العموم ومديري الإدارات بالمديرية. شارك في تقديم الورشة الدكتور عبدالله الخلف، وأعطى تعريفًا شاملاً عن مؤشرات ومعايير وأنواع الأداء، إضافة إلى مستويات وتصنيف وخصائص المؤشرات. كما تطرق لأبرز أهداف بناء المؤشرات، وعلاقة هذا الموضوع بأداء العملية الإدارية من ناحية التنظيم والانسجام بين الموظف والوظيفة. وتحدث الدكتور الخلف أثناء انعقاد الورشة عن تطوير وبناء المؤشرات الأساسية، ومراحل الصعوبات والتحديات، إلى جانب مراحل التطوير والتطبيق، وبيّن أن هذه الورشة تعتبر أساسية ومهمة في الوقت نفسه؛ كونها تتناول المفاهيم المرتبطة بشكل مباشر بمؤشرات الأداء الأساسية.