شارك من خلال تويتر فيسبوك جوجل بلس اكتب رأيك حفظ تراقب أعين موظفي الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، حركة تنقلات عشرات الألوف من المعتمرين وزائري بيت الله الحرام داخل المسجد الحرام وفي الساحات الخارجية، من خلال غرفة التحكم والعمليات التي تحولت إلى خلية نحل للتوجيه ومراقبة أبواب المسجد الحرام والساحات الخارجية وصحن المطاف عبر أحدث شاشات العرض في غرفة عمليات رئاسة شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي داخل المسجد الحرام. «عكاظ» وقفت على الاستعدادات داخل غرفة العمليات، وأكد مدير غرفة عمليات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في المسجد الحرام تركي بن علي الشريف، أن الرئاسة استحدثت غرفة عمليات خاصة يتم من خلالها الاستماع لرسائل التوجيه من الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس ومن نائبه الدكتور محمد الخزيم وذلك عبر الأجهزة اللا سلكية، مشيرا إلى أنه يتم من خلال هذه الغرفة التنسيق المستمر بين الرئيس العام وبين إدارة قوة أمن المسجد الحرام، حيث يتم نقل الصورة من خلال شاشات نتابع عبرها أمور أمن المسجد الحرام والفرش والنظافة وحضور الموظفين الذين يتم تحضيرهم عبر الأجهزة اللاسلكية، إضافة إلى استدعاء رجال الإسعاف عندما يستدعي الأمر ذلك. وأضاف الشريف: «تم تنظيم العمل في غرفة العمليات من خلال رموز لمديري الإدارات السبع عشرة في الرئاسة»، معتبرا أن هذه الغرفة تشكل العين المبصرة لإدارات الرئاسة والمحرك الرئيسي لمنسوبيها داخل المسجد الحرام والساحات الخارجية. وعن مهام غرفة عمليات الرئاسة قال: «تؤدي غرفة التحكم مهام متنوعة، حيث تقوم بعملية التنسيق مع الجهات الحكومية من قيادة أمن المسجد الحرام وقيادة الدفاع المدني وقيادة جمعية الهلال الأحمر السعودي، ومع الشركة المنفذة للمشاريع التطويرية التي تجري حاليا في المسجد الحرام والساحات الخارجية». وزاد: «مهامنا تكمن في تمرير المكالمات اللاسلكية التي تصل إلى الغرفة من الإدارات الخدمية في الرئاسة، وتلقي البلاغات والشكاوى لنقلها إلى الجهات ذات الاختصاص للتعامل معها وفق ما يتطلب الموضوع، كما أننا نتولى أيضا إرسال وتمرير البلاغات إلى الجهات ذات العلاقة حسب ما يتطلب الأمر، ثم متابعة سير تنفيذ البلاغ مع الجهة التي تتولى تقديم هذه الخدمة». مشيرا إلى أن هذه الخدمة تتطلب سرعة التنفيذ والإنجاز، وتابع: «يتم من خلال هذه الغرفة مراقبة الأبواب والسلالم ومتابعة الحشود على المداخل للتنسيق المستمر مع الجهات ذات العلاقة، من أجل تحويل الزوار والمصلين إلى الجهات والأبواب الأقل ازدحاما»، وأضاف: «كذلك نقوم بمراقبة مستمرة لعملية السقيا والنظافة داخل المسجد الحرام عبر شاشات مشتركة مع قوة أمن المسجد الحرام».