أفادت خدمة "هايزه سكيوريتي" الألمانية بأنه يمكن لضحايا تروجان التشفير Virlocker استغلال خطأ في برمجة الفيروس لخداعه من أجل فك تشفير البيانات. وأوضحت الخدمة المعنية بأمان تكنولوجيا المعلومات أنه ينبغي على المستخدم إدخال أي 64 علامة مرغوبة، كأصفار مثلا، في خانة «Transfer ID»، التي تظهر مع طلب الفدية على شاشة الإيقاف، كي يقوم التروجان بإتاحة البيانات المشفرة مجددا. وبعد ذلك، يتعين على المستخدم فك ضغط كل ملف يحمل النهاية .exe بالنقر عليه مرتين بالفأرة. وفي الخطوة التالية، يتعين على المستخدم نسخ الملفات، التي تم فك تشفيرها، على قرص صلب خارجي، ثم تثبيت نسخة جديدة من نظام التشغيل. وعند إعادة نسخ الملفات على الحاسوب، يراعى ألا يكون من بينها أي ملف يحمل النهاية .exe، وإلا فسيصاب الحاسوب بالفيروس مجددا. وبشكل عام، ينصح الخبراء الألمان بعدم الاستجابة لتهديدات القراصنة وعدم دفع الفدية المطلوبة؛ لأنه ليس هناك ما يضمن قيام القراصنة بفك تشفير البيانات بعد دفع الفدية. كما ينبغي في كل الأحوال إبلاغ الشرطة. ويعد تأمين البيانات المهمة بانتظام على وسائط تخزين بيانات خارجية أفضل وسيلة للحماية من برامج طلب الفدية والابتزاز. //إ.م ;