أطلق بنك الإمارات دبي الوطني أمس، أول منصة خدمات رقمية في المنطقة، تستهدف شباب جيل الألفية الذي يبلغ عددهم حوالي 2,4 مليون نسمة، أو 26 %من إجمالي قاعدة عملاء البنوك في الدولة. ويتراوح حجم القوة الاقتصادية لهذه الشريحة في الإمارات، من 20 إلى 24 مليار درهم سنوياً. وقال مسؤولون في البنك، إن المنصة تعكس السعادة والروح الإيجابية والتطور الرقمي، التي تميز دبي وتوفر تجربة رقمية متميزة لهذا الجيل من العملاء، وتمكينهم من تلبية احتياجاتهم الفردية. وسيتم إطلاق النسخة التجريبية من التطبيق لعملاء محددين على مراحل، تبدأ عبر نظام أندرويد في البداية، ومن ثم على نظام IOS. وقال عبد الله قاسم، الرئيس التنفيذي للعمليات في البنك: فخورون للغاية بإطلاق أول منصة خدمات رقمية في المنطقة مخصصة للشباب. إذ على العكس من البنوك التقليدية التي تسعى في العادة إلى تطوير وتحسين هيكليتها الموجودة مسبقاً لتعزيز التجربة المصرفية لعملائها، فقد تم ابتكار وتطوير مفهوم Liv. من الصفر بشكل مختلف تماماً، بهدف أن يصبح الخيار المصرفي الأول لهؤلاء الشباب. وفي هذا الإطار، يأتي إطلاق المنصة الرقمية بالتماشي مع رؤية الإمارات 2021، الهادفة إلى بناء اقتصاد ذكي قائم على الابتكار. وتندرج منصة الخدمات الرقمية الجديدة، ضمن إطار خطة البنك لاستثمار 500 مليون درهم، خلال السنوات الثلاث المقبلة في الابتكار الرقمي، والتحول متعدد القنوات لعمليات البنك والمنتجات والخدمات التي يوفرها. من جانبه، قال سوفو ساركار نائب رئيس تنفيذي أول – رئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في البنك: يسهم إطلاق المنصة بترسيخ المكانة الرائدة للبنك في مجال توفير الخدمات المصرفية الذكية في الدولة. حيث تعمل هذه المنصة على تزويد العملاء بتجربة فريدة، تمكنهم من التمتع بأساليب الحياة العصرية وإدارة حساباتهم بشكل أفضل. ونحن نسعى لجعل المنصة أكثر من مجرد بنك عادي لعملائنا من شباب جيل الألفية، بل نطمح لأن تغدو هذه المنصة، رفيقهم الرقمي الدائم الذي ينهلون منه المعلومات والنصائح التي يحتاجونها.