أعلن الحساب الرسمي لبرنامج “حساب المواطن” -على موقع “تويتر” للتواصل الاجتماعي- عن تدشين الحساب الرسمي لخدمة العملاء. وأوضح أنه: “يسرّنا الآن خدمتكم وتلقّي جميع استفساراتكم عبر حسابنا الرسمي لخدمة عملاء برنامج (حساب المواطن) عبر @Citizen_care“. وأبرز أن: “مركز الاتصال على الرقم 19912 ما يزال يقدّم خدماته لكل من لديه استفسار في شأن التسجيل وكيفيته”. وفي سياقٍ متّصل، أكّد حساب خدمة العملاء أن صرف الدعم لمستحقيه سيكون قبل تطبيق الأسعار الجديدة لمنتجات الطاقة والمياه.