كشفت شركتا الاتصالات المتنقلة «زين» و«VIVA»، عن تعاونهما لإطلاق أول شبكة مُترابطة للمكالمات الصوتية بتقنية الجيل الرابع (VoLTE)، في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وبإشراف الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول (GSMA)، وبالتعاون مع شركة «هواوي».الإعلان عن التعاون جاء على هامش فعاليات «المؤتمر العالمي للاتصالات المتنقلة» 2017، الذي تستضيفه برشلونة، وبحضور ممثلي الإدارات التنفيذية العليا لكل من «زين» و«VIVA» و«هواوي» ومُنظّمة «GSMA».ولفتت الشركتان في بيان مُشترك، إلى أن هذا الإنجاز الذي تم تحقيقه للمرة الأولى على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، سيتيح خدمة المكالمات الصوتية فائقة الجودة عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) بين عملاء «زين» و«VIVA»، بحيث ستمنحهم كفاءة غير مسبوقة في خدمات الإنترنت عالي السرعة أثناء إجراء المكالمات عن طريق الهواتف الذكية المتوافقة.وأشارتا إلى أنه تم اختبار الخدمة بنجاح في وقت قياسي عن طريق تأسيس الاتصال بين الشبكتين خلال 5 أشهر فقط، وهو الإنجاز الذي تخطّى الاختبارات السابقة.وبينت «زين» و«VIVA» أن نجاح هذا الإنجاز يعود إلى الخبرة العريقة التي تتمتع بها شركة «هواوي» العالمية، التي قامت بإدارة المشروع من خلال القدرات الفنية والتشغيلية لبنيتها التحتية المتكاملة في الكويت.وأوضح الرئيس التنفيذي للقطاع التقني في شركة «زين الكويت» نبيل محمد، أن رؤية الشركة الإستراتيجية تقوم على مواكبة التطور التكنولوجي، والاستثمار المستمر في تحسين تجربة عملائها، وهو ما يجسده هذا التعاون المشترك.وقال إن هذه المبادرة جاءت بفضل جهود من العمل المشترك، فهي لم تضع قطاع الاتصالات الكويتي في ريادة أسواق المنطقة فحسب، بل برهنت على نضج سوق الاتصالات الكويتي، وتميّزها بالابتكار والريادة في تبني الأفضل والأحدث دائماً.من جهته، قال الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا في «VIVA»، المهندس ضرار هاشم خان، إنه من الضروري تعزيز الشراكة عن قرب مع شركتي «زين» و«هواوي» في سوق الاتصالات الكويتي، ما يمكن الشركة من الاستمرار في تقديم خدمات ومنتجات فريدة تلبي طموحات وتطلعات عملائها.وأشار إلى أن «VIVA» تعهّدت بإثراء حياة عملائها من خلال إستراتيجيتها ورؤيتها المبتكرتين، كرائدة في مجال التكنولوجيا، وكشركة مبنيّة على أساس إرضاء العميل.في سياق متصل، قال نائب رئيس «هواوي» لمنطقة الشرق الأوسط لان ين، إن هذا الإنجاز يعتبر خطوة مُهمة لإثراء حياة الشعب الكويتي، وأمل أن يكون لـ «هواوي» المزيد من المُساهمات مُستقبلاً في قطاع الاتصالات الكويتي.كما قال الرئيس التنفيذي للقطاع التقني في الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول GSMA أليكس سنكلير، إن هذه الخطوة الإيجابية تُحسب على مستوى المنطقة، وستقدّم تجربة اتصال متطورة لمشتركي جميع الشبكات، مهنئاً جميع الأطراف المشاركة على إكمال هذه العملية المُعقّدة في وقت قياسي وقصير جداً، وآملاً أن يكون هذا الإنجاز مثالاً لتشجيع الأسواق الأخرى حول العالم على تحقيق الإنجاز نفسه.وذكر أن تقنية المكالمات الصوتية عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE)، تمتلك إمكانات وقدرات استثنائية ذات فوائد ومزايا عديدة، باعتبارها تسهم في تعزيز تجربة الاتصالات بشكل عام، عبر توفيرها وضوحاً عالياً في الصوت، وتعزيزها لسرعة استجابة الشبكة أثناء الاتصال، مبيناً أن الدراسات أثبتت أن هذه الخدمة تساهم بتعزيز رضا المستخدمين بشكل كبير، بفضل ما تتيحه لهم من قدرة أفضل على السماع والتواصل مع الآخرين أثناء إجراء المكالمات.وتوفّر تقنية VoLTE حلولاً عملية وقدرات استثنائية عديدة، وتمتاز بتعزيز تجربة العميل بشكل عام من خلال تسريع عملية الربط بين المتصل والمتلقي، بحيث يتمتع المستخدم بأسرع تجربة اتصالات متطورة ممكنة تتسم بالانسيابية والجودة الفائقة، من خلال إمكانية إجراء المكالمات الصوتية على شبكة الجيل الرابع، جنباً إلى جنب مع خدمة نقل البيانات، ما سيعزز من استجابة الشبكة أثناء الاتصال بشكل أكبر.وتسمح هذه التقنية باستخدام الانترنت ومتابعة التطبيقات والبرامج، جنباً إلى جنب عند إجراء المكالمة الصوتية بسرعة شبكة الجيل الرابع دون أي انقطاع، فهي تعتبر من الحلول العملية الحديثة، لمن يستخدم خدمات نقل البيانات بكثرة، إذ لن يكون المستخدم مضطراً بعد ذلك أن ينتظر إتمام المكالمة لعودة الاتصال بشبكة الإنترنت.