نظمت "سابك" لقاء مع زبائنها امس الاول على هامش فعاليات المعرض السعودي الرابع عشر للبلاستيك والصناعات البتروكيماوية، المقام في مدينة جدة خلال الفترة "27 فبراير – 2 مارس 2017". ويأتي هذا اللقاء في إطار تعزيز العلاقات بين "سابك" وزبائنها، والتواصل بشكل مباشر مع العملاء والاستماع لآرائهم وتطلعاتهم، بهدف تقديم الحلول للتحديات التي تواجههم، بما يحقق مصالحهم ويخدمهم بأفضل الطرق. وألقى المهندس عبدالرحمن بن صالح الفقيه، نائب الرئيس التنفيذي للكيماويات في "سابك"، كلمة تناول فيها التغييرات الهيكلية لتي تمت في "سابك" خلال الفترة الماضية، مؤكداً بأن أي خطوة تتخذها "سابك" تهدف إلى تحقيق أفضل مستويات الخدمة المقدمة للزبائن. وأكد المهندس الفقيه في معرض حديثه للزبائن مباشرة، على أن "سابك" ومنذ تأسيسها ودخولها إلى هذا المجال الذي يتميز بتنافسية عالية، مرت بتغييرات مستمرة، سعيا لخدمة زبائنها بشكل أفضل. وهو نفس السبب الذي دفعها للتغيّر مرة أخرى خلال الفترة القصيرة الماضية، حيث قامت بدمج بعض وحدات أعمالها، وأوجدت منظمة تركز على قطاعات السوق والمتمثلة في: الأنابيب وتطبيقات النقل والحلول الصناعية، وذلك كله في سبيل خدمة عملائها ودعمهم للتعامل بفعالية أكبر في الأسواق العالمية. مشيرا إلى أن "سابك" توظف شعارها "كيمياء وتواصل" مع زبائنها للتصدي للتحديات الناتجة عن الطلب المتزايد ومتغيرات السوق. وإن تلبية هذا الطلب يتم من خلال تقديم منتجات مستدامة وذات قيمة مضافة من خلال بناء ثقافة داعمة للابتكار التعاوني. واستعرض المهندس الفقيه تفاصيل عملية إعادة الهيكلة في "سابك"، مشيراً إلى دمج وحدتي العمل الاستراتيجيتين للكيماويات والبوليمرات ضمن كيان واحد، أُطلقت عليه وحدة العمل الاستراتيجية للبتروكيماويات، والتي باشرت عملها رسمياً منذ بداية العام الحالي. ويسعى هذا الهيكل التنظيمي الجديد لتحقيق غايتين رئيسيتين، تتعلق الأولى برصد مجالات التعاون المتاحة عبر وحدة أكبر حجماً وأوسع انتشاراً، مثل توفير باقة كبيرة ومتنوعة من المنتجات التي تركز على قطاعات السوق المتنامية، جنباً إلى جنب مع حلول مكثفة ومبتكرة؛ بينما تسعى الثانية إلى إحداث تغيير ثقافي بهدف زيادة السرعة والمرونة، وتحسين الأداء، والتركيز على خدمة الزبائن، وعلى سبيل المثال تم استحداث منظومة مبيعات عالمية للبوليمرات مما يؤدي إلى خدمة الزبائن بكفاءة أعلى. وقامت "سابك" بالإعلان عن الهيكل التنظيمي الجديد فيها خلال عام 2016، والذي جاء متسقاً مع أهداف رؤية المملكة 2030، التي تركز على تحقيق التميز التنظيمي والوظيفي، وتحسين القدرات. وسوف يسهم ذلك في تحسين الأداء والتنافسية والسرعة في تنفيذ الأعمال في جميع القطاعات في المملكة. من جانب آخر استعرض فؤاد موسى، مدير عام إدارة المحتوي المحلي في "سابك" جهود الشركة في تطوير المحتوى المحلي، معبراً عن دعم "سابك" للجهود الوطنية الرامية إلى تقوية وتدعيم المحتوى الصناعي المحلي، بما يعود بالنفع على الاقتصاد الوطني ويرفع من مستويات الشراء من السوق المحلي، ويخفض من حجم الاستيراد. وكان مدير عام "سابك جدة"، علي الصانع رحب بضيوف "سابك" في بداية اللقاء معرباً عن أمله بأن يكون هذا اللقاء مفيداً للجميع. وشهد هذا الاجتماع إقبالاً كبيراً من قبل زبائن "سابك" حيث شارك عدد كبير منهم في اللقاء وتفاعلوا مع ما طرحه ممثلو الشركة من أفكار وخطط مستقبلية.