نظمت دائرة جمارك رأس الخيمة بالتعاون مع معهد المعرفة للتدريب دورة تدريبية تخصصية بعنوان (اتيكيت المديرين) شارك فيها عدد من مديري الإدارات والمراكز الجمركية ورؤساء المكاتب والأقسام بالدائرة وقدمتها خبيرة التدريب منى الزايد واستمرت على مدى يومين. استهدفت الدورة التعريف بأهمية استخدام قواعد البروتوكول في بيئة العمل ودوره في تحقيق معايير السعادة إضافة إلى التعريف بمعايير الريادة في مجال الأعمال للمديرين ورؤساء الأقسام. كما تضمنت محاورها أساليب وأصول تكريم الضيوف وكبار الشخصيات وأساليب التصرف الذكي في المواقف المفاجئة والطارئة في مجال الأعمال ومهارات الاتصال.