أشار مدير عام الدفاع المدني الفريق سليمان العمرو إلى تنامي تأثير مواقع التواصل الاجتماعي في المجتمع الذي يشهد زيادة مطّردة في أعداد مستخدمي هذه المواقع، مؤكداً خلال افتتاح أعمال الملتقى الإداري الثاني الذي ينظمه الدفاع المدني بالتعاون مع جامعة الأمير سلطان، بعنوان (مواقع التواصل الاجتماعي ودورها في الوقاية من المخاطر) بمقر الجامعة أن الدفاع المدني وبدعم نائب خادم الحرمين الشريفين الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز رئيس مجلس الدفاع المدني، كان سباقاً ومبادراً للاستفادة من التطور الكبير في تقنيات المعلومات والاتصالات بتطبيقاتها المختلفة في تطوير وتحسين منظومة الخدمات التي يقدمها لأداء رسالته في الحفاظ على مكتسبات الوطن وسلامة أبنائه، فكان من أوائل الأجهزة الحكومية والأمنية التي أنشأت حسابات لها على مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهواتف الذكية.  تميز وحضور فاعلوأضاف أن جهاز الدفاع المدني، نجح وبشهادة المؤسسات والهيئات المختصة بتقييم فاعلية وسائل الإعلام الجديد في الاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي، ليس فقط في مجال التثقيف الوقائي ونشر ثقافة السلامة، بل وفي إدارة الأزمات التي تتماشى مع مهام وأعمال الدفاع المدني، وليس أدل على ذلك من حصول المديرية العامة للدفاع المدني على العديد من الجوائز المحلية والإقليمية، نظراً لتميز حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، وما لها من أثر كبير وفاعل في الوقاية من المخاطر من خلال ما تبثه من رسائل توعوية وإرشادية وتحذيرات للوقاية من المخاطر والحوادث على اختلاف أنواعها وأسبابها.وأوضح الفريق العمرو أن الملتقى جاء في إطار حرص الدفاع المدني على تحقيق أفضل استفادة من مواقع التواصل الاجتماعي في مجال عمله، وذلك لبحث سبل توظيف الشبكات الاجتماعية في الوقاية من المخاطر، واستعراض أفضل التجارب في هذا الشأن، من خلال التعاون مع إدارات العلاقات العامة والإعلام في مختلف الأجهزة الحكومية المعنية، وبمشاركة نخبة متميزة من المختصين والمهتمين وأصحاب التجارب الناجحة في مجال الإعلام الجديد والشبكات الاجتماعية، بعد أن أثبتت الوقائع والأحداث أهمية استخدام هذه التطبيقات في برامج التثقيف للوصول لكافة فئات المجتمع. من جانبه، قال مدير جامعة الأمير سلطان الدكتور أحمد اليماني إن مشاركة الجامعة تأتي للدور الكبير الذي يقوم به الدفاع المدني في خدمة التنمية الوطنية، واعترافا منها بما يقدمه من تضحيات يفخر بها الجميع في سبيل حماية هذا البلد المبارك والحفاظ على مقدراته ومنجزاته لينعم كل مواطن وكل مقيم على ثرى هذه البلاد الطاهرة بالأمن والطمأنينة والرفاهية.  الجلسة الأولىوضمن الفعاليات العلمية للملتقى وفي جلسته الأولى استعرض مدير الادارة العامة للعلاقات والإعلام المتحدث الرسمي للمديرية العامة للدفاع المدني العقيد عبدالله العرابي الحارثي، تجربة الدفاع المدني في الاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات. لافتاً أن الدفاع المدني حرص على الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي في تلقي البلاغات والشكاوى المرتبطة بأعمال الدفاع المدني، بمتوسط (70) بلاغاً كل شهر. وتحت عنوان (إدارة الأزمات إعلامياً) قدم المحاضر بقسم الإعلام بجامعة الملك سعود نايف الوعيل ورقة عمل، تناولت مفهوم إدارة الأزمة، والخصائص التي تميز الأزمة عن النكبة أو الكارثة، فيما قدّم الإعلامي هاني الغفيلي ورقة عمل بعنوان (الخطوات العشر لتعزيز الثقافة الوقائية عبر وسائل التواصل الاجتماعي) حيث قدّمت الورقة دليلاً يمكن تطبيقه والتدريب على تنفيذه لنشر الثقافة الوقائية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يتضمن خطة لنشر المعلومات من حيث الدقة والسرعة والتفاعل والمصداقية والوضوح، ودعم المواد المنشورة بالوسائط المرئية والإحصاءات والانفوجرافيك، كما تؤكد أهمية التناغم بين المواد والموضوعات المنشورة من خلال خطة لتنسيق النشر عبر الشبكات الاجتماعية المختلفة، والاستفادة من المزايا النسبية لكل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي في إيصال رسائل التوعية والتثقيف الوقائية لكافة مستخدمي الشبكات الاجتماعية، وتحقيق التأثير المطلوب. واستعرض المشاركون في الجلسة الثانية للملتقى، تجاربهم العملية، فيما جرى في نهاية الحفل تم تكريم المشاركين في الملتقى.