تبدأ الصالة إنهاء إجراءات الركاب (City check-in) بمدينة الدمام، ضمن موقع محطة الشركة السعودية للنقل الجماعي (سابتكو) بوسط المدينة، اعتبارا من اليوم في استقبال المسافرين جوا، والتي تدشنها إدارة مطار الملك فهد الدولي وذلك في إطار المرحلة التشغيلية الأولى لها. وأوضح مدير عام مطار الملك فهد الدولي تركي الجعويني أن عمل الصالة يبدأ من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة العاشرة مساء يوميا، وأنه في مرحلة لاحقة ستتم دراسة تواصل العمل على مدار اليوم، مشيرا إلى أن الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعمل على تشغيل الصالة التي تعتبر نسخة من صالات المطار؛ لما يتوافر بها من شاشات عرض للرحلات وميزان للأمتعة وإصدار بطاقة صعود الطيران. وأضاف: إن تشغيل الصالة يؤكد المضي في عملية تطوير أعمال وأنشطة المطار، وفقا لأعلى خدمات صناعة الطيران، وذلك يأتي ضمن التزام إدارة المطار للارتقاء بمستوى وتنوع وتكامل الخدمات المقدمة بمطار الملك فهد الدولي، بما ينال رضا المسافرين، وبما يواكب تطلعات وتوجهات الهيئة العامة للطيران المدني لتطوير صناعة النقل الجوي بالمملكة وتقديم خدمات أفضل للمسافرين. ونوه إلى أنه في حال جدوى التجربة سيتم تعميمها في بقية مدن الشرقية، لما توفره من تسهيلات وميزات كبيرة للمسافرين. الجدير بالذكر أن صالة إنهاء إجراءات الركاب تتيح نقل الأمتعة بشكل آمن إلى المطار وتحميلها مباشرة إلى الطائرة بعد الفحص الأمني، ما يساعد على انتقال الركاب مباشرة إلى بوابات السفر، وتضم الصالة أربعة كاونترات، ونظاما للترحيل الآلي، ووزن الأمتعة، وخدمات تغليف الأمتعة، ومواقف لسيارات الركاب مع سهولة الوصول إلى موقع الصالة. وتقدم 6 شركات طيران خدماتها للمسافرين عبر الصالة، وهي: السعودية الخليجية، مصر للطيران، الخطوط العمانية، جت ايرويرز، طيران الاتحاد، الخطوط الباكستانية، وتبدأ مواعيد خدمة الإركاب قبل 24 ساعة من موعد الرحلة، فيما يتم إيقاف الخدمة قبل الرحلة بـ6 ساعات.