تقرر دخول الجماهير حفل افتتاح مدينة الملك عبد الرياضية، محافظة جدة، مجانا. وسيمنح كل فريق من طرفي النهائي حصته من التذاكر لتوزع عن طريق رابطة المشجعين. وبالنسبة للجماهير التي ترغب حضور حفل الافتتاح والمباراة النهائية، تم الاتفاق مع البريد السعودي لتوزيع التذاكر في جدة ومكة المكرمة، بالإضافة إلى الناديين المتأهلين للنهائي. وتتضمن آلية توزيع التذاكر بواقع تذكرة واحدة لكل هوية، ومن يرغب في اصطحاب أبنائه يكون الحصول على التذكرة عن طريق بطاقة العائلة. نقاط التوزيع عبر البريد في مكة المكرمة وجدة 15 مكتبا في جدة وهي: البريد المركزي - المساعدية – النزلة – الجوهرة – الخالدية - السلامة – التحلية - حي الجامعة – الشرفية - خالد بن الوليد – المحجر - المدينة الجامعية - النزهة – البوادي - حي مشرفة. 4 مكاتب في مكة المكرمة: الجروشي مول – العزيزية – الشرائع - العمرة. وسيتم تشغيل المكاتب حتى الساعه 11 مساءً لإعطاء الفرصة للجماهير أطول وقت ممكن للحصول على التذاكر. يشهد حفل الافتتاح استخدام تقنيات حديثة لأول مرة في ملاعب المملكة، من شأنها تسهيل دخول المشجعين إلى الملعب وخروجهم في أسرع وقت ممكن. وتم استخدام تقنية ذكية لإصدار التذاكر الكترونيا، وعلى كل تذكرة لون محدد هو نفس اللون الموجود في المكان المخصص لوقوف السيارة، وتوضح بوابة الدخول. كما تتضمن التذكرة إرشادات الوصول إلى الملعب، وأيهما أقرب للمشجع: أن يسلك طريق الحرمين أو طريق المدينة المنورة. وفور وصول المشجع إلى الملعب من الطرق الرئيسة يجب عليه الدخول عبر البوابة الموضحة على الجانب الأمامي للتذكرة. وبإمكان الجماهير الدخول عبر البوابات الإلكترونية الدوارة التي تحمل الحرف المحدد على التذكرة، وتعتمد على تقنية الباركود لدخول المشجعين، كما يوجد أجهزة لكشف تزوير التذاكر. ويجب على المشجع البحث عن مستوى المدرج الذي يوجد فيه مقعده، حيث يرمز الحرف L إلى المستوى السفلي من المدرجات، والحرف M إلى المستوى الأوسط، والحرف U إلى العلوي، ولا يسمح للجماهير بالجلوس إلا في المقاعد المحددة لهم فقط. وسيعمل ميدانيا لإدارة الحشود يوم الافتتاح، شباب سعوديون تم تدريبهم وفق أرقى التقنيات للتعامل مع مثل هذه المناسبات الكبيرة. جدير بالذكر أن مقاعد الجماهير في ملعب الملك عبد الله صممت تبعاً لأعلى المعايير الدولية للملاعب الحديثة، وذلك باستخدام أفضل برامج التصميم الرقمية المتاحة لمنح كل متفرج أفضل رؤية ممكنة، وجعله قريباً من الحدث الرياضي المثير. وتم تصميم المدرجات (60,000 مقعد) على ثلاثة مستويات: بواقع 23 ألف مقعد للأول، و23 ألف مقعد للثاني، و14 ألف مقعد للثالث. وذلك لتقليل المسافة التي تقطعها الجماهير إلى المقاعد، ولتسهيل الوصول إلى دورات المياه والمرافق العامة. وهناك مئات المقاعد المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة ومرافقيهم، مع توفير مصاعد ودورات مياه مجهزة لتلبية احتياجاتهم، وأكشاك لبيع التذاكر، بالإضافة إلى مايقارب ٩٠ مقعداً مخصصة للإعلاميين و٩ مواقع ثابتة و١٥ موقعا متحركا خاصة لكاميرات النقل التلفزيوني. وتتوافر في المدينة عشرات نقاط بيع الأغذية والمشروبات للعديد من الشركات العالمية والمحلية لتمنح الجماهير عدة خيارات أثناء حضورهم إلى مدينة الملك عبد الله الرياضية. كما تضم المدينة مسجدا رئيسا وعدة مصليات متوزعة على أنحاء المدينة. وتغطي المدينة شبكة انترنت مجانية (واي فاي) تتيح للجماهير مشاركة لحظاتهم الممتعة عبر شبكات التواصل الاجتماعي.