أصبح بإمكان عملاء «اتصالات» الحصول على رقم الهاتف المتحرك المفضل لديهم من خلال شراء إحدى باقات الفاتورة الشهرية عبر الإنترنت بسهولة تامة. ومن خلال خدمة «صمّم رقمك المفضل»، ستكون المرة الأولى التي يتاح فيها للعملاء في دولة الإمارات تشكيل رقم الهاتف المتحرك المفضل لديهم وتفعيله أيضاً من أي مكان وفي أي وقت، مع ميزة وجود تشكيلة واسعة من الأرقام المميزة والذهبية والبلاتينية. ولن يحتاج العملاء إلى زيارة أي من مراكز خدمة «اتصالات» لاستلام أرقامهم المفضلة، حيث ستقوم «اتصالات» بإيصال شرائح الأرقام إلى أي مكان يحدده العميل داخل الدولة.وتواكب هذه الخدمة الجديدة الاتجاهات الحديثة السائدة لعادات الشراء في الدولة، وقد شهدت «اتصالات» زيادة كبيرة في استخدام المعاملات الإلكترونية بين العملاء في الإمارات، حيث إن 1.2 مليون من المشتركين يختارون دفع الفواتير والتسوق عن طريق الإنترنت.