نظمت إدارة الصحة العامة بجدة دورة في "سياسات وإجراءات العمل بقسم حقوق وعلاقات المرضى"، بإشراف الدكتور خالد باواكد، مساعد مدير الشؤون الصحية للصحة العامة بجدة، بهدف رفع كفاءة موظفي علاقات وحقوق المرضي بجميع المراكز الصحية بجدة لتقديم خدمة مميزة لجميع المراجعين والمرضى.     وقدم برنامج الدورة حسين العسيري، من إدارة علاقات وحقوق المرضى بالصحة العامة بجدة، التي احتوت على كافة جوانب المشاكل وطرق حلها وكيفية التعامل معها بما يتوافق مع سياسات وإجراءات العمل.      وعقدت الدورة بمركز التدريب والدراسات بالحمراء التابع للصحة العامة بجدة، بحضور أكثر من 50 من موظفي قسم علاقات المرضى بجميع المراكز الصحية بجدة، وفي نهاية الدورة وزع على الجميع شهادات حضور الدورة .