بدأت طيران الإمارات تقديم خدمة مجانية جديدة، تتيح لركابها استخدام كمبيوتراتهم المحمولة وأجهزتهم اللوحية حتى أطول وقت ممكن قبيل صعودهم إلى الطائرات المتجهة إلى الولايات المتحدة. وسيتمكن ركاب «طيران الإمارات» المسافرون إلى الولايات المتحدة عبر دبي، من استخدام كمبيوتراتهم المحمولة والأجهزة اللوحية خلال القطاع الأول من رحلاتهم وصولاً إلى دبي وخلال انتظارهم لمواصلة رحلاتهم في مطار دبي الدولي.وأشارت الشركة في بيان لها، إلى أنه ينبغي على العملاء بعدئذ الإفصاح عن الأجهزة التي بحوزتهم وتسليمها إلى موظفي الخدمات الأرضية على بوابات السفر قبل صعودهم إلى الطائرات، إذ سيتم تغليف الأجهزة بعناية تامة داخل صناديق، وتحميلها في عنبر الشحن، لتجري إعادتها إلى أصحابها لدى وصول الرحلات عند حزام الأمتعة، منوهة بأنه لن يتم فرض أي رسوم على هذه الخدمة.وأكدت أنه ينبغي على العملاء إدراك أنه سيكون هناك تفتيش دقيق لجميع الأمتعة اليدوية على جميع الرحلات الجوية المتجهة من دبي إلى الولايات المتحدة، وأنه يجب عليهم التأكد من تخزين جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو غيرها من الأجهزة المحظورة في أمتعة الشحن عند إنهاء إجراءات سفرهم على الكاونترات في دبي، كما ينبغي عليهم الإفصاح عن أجهزتهم قبل التفتيش الأمني على البوابات لتجنب التأخير.وأوضح رئيس «طيران الإمارات» السير تيم كلارك، أن الشركة تهدف إلى ضمان الامتثال للأنظمة الجديدة، مع الحد من حدوث أي اضطرابات لحركة الركاب وتأثيرها على تجربة العملاء. وقال إن الخدمة المجانية الجديدة تتيح للمسافرين وخصوصاً ركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال، المرونة في استخدام أجهزتهم حتى آخر لحظة ممكنة.وأضاف أن الشركة تعمل لضمان أن تكون عملياتها متوافقة مع القيود التي فرضتها إدارة النقل الجوي الأميركية «TSA» على حمل الأجهزة الإلكترونية في قمرات الركاب مع وصول أول رحلة لها إلى الولايات المتحدة يوم 25 مارس.وذكر كلارك أن الشركة ستقوم بنشر أعداد إضافية من الموظفين في المطار، لمساعدة المسافرين وتسهيل إجراءاتهم، خصوصاً في الأيام الأولى لتطبيق القيود الجديدة.