حصدت زين 6 جوائز ضمن فعاليات الحفل السنوي لجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء في نسختها الثانية، وهو الحدث الذي نظّمته جمعية العلاقات العامة الكويتية تحت رعاية سامية من  صاحب السمو أمير البلاد الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح. وأوضحت زين أن الجوائز التي حصدتها هي: «جائزة التميز في خدمة العملاء»، «جائزة التميّز في التوعية المجتمعية»، «جائزة التميّز في خدمات الموقع الإلكتروني»، «جائزة التميّز في مركز الاتصال»، و«جائزة التميّز المؤسسي في العلاقات العامة»، بالإضافة لحصول المدير التنفيذي لقطاع العلاقات والاتصالات في الشركة وليد الخشتي على جائزة «شخصية العام  2016»  في العلاقات العامة. وذكرت الشركة، أن حفل توزيع الجوائز شهد حضور ممثلة سمو أمير البلاد، وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل هند الصبيح، التي قامت بتسليم الجوائز مع رئيس مجلس إدارة جمعية العلاقات العامة جمال النصر الله، حيث تسلّمها كل من المدير التنفيذي لقطاع العلاقات والاتصالات وليد الخشتي والمدير التنفيذي لقطاع رعاية العملاء رائد الثاقب، مبينة أن هذه الجوائز تبرز تميز وتنوع نشاطها في مجالات العلاقات العامة، وحرصها على تفعيل قنوات اتصالها مع كل فئات المجتمع. وأضافت زين أنها تؤمن بأهمية التواصل الإعلامي بوسائله التقليدية والحديثة، وتأثيره الكبيرفي المؤسسات والأفراد في المجتمع، ومما لاشك فيه، أن تخصيص جمعية العلاقات العامة الكويتية هذه الجوائز، يسلط الضوء على جهود الشركات والمؤسسات التي تتبنى هذا النهج في مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء. وأوضحت الشركة أن رؤيتها ونظرتها إلى مجال العلاقات العامة تتعدى مفهوم الدعاية والظهور للمؤسسات والشركات، مبينة أنها ترى أن هذا المجال له دور أعظم من ذلك، وهو نقل الصُّورة الحقيقية الصَّادقة عن المؤسسة إلى الجهات التي تتفاعل معها. كما حصد المدير التنفيذي للاتصالات والعلاقات العامة وليد الخشتي على جائزة «شخصية العام  2016» للعلاقات العامة، تكريما لدوره في تعزيز رسالة الشركة في مجالات العلاقات العامة خلال هذه الفترة. وقال الخشتي في هذه المناسبة «إن دعم الإدارة التنفيذية، وجهود فريق عمل العلاقات العامة في الشركة، من الأسباب التي عززت من مبادرات زين وإسهامات زين في مجالات العلاقات العامة، على كل الأصعدة والمجالات».