قدمت إدارة مطار الملك عبدالعزيز الدولي اعتذارها عن الأحداث التي صاحبت وصول الرحلة رقم (1057)، مؤكدة أن المطار يشهد حالياً كثافة في الحركة التشغيلية للرحلات الداخلية والدولية بالتزامن مع كثافة رحلات موسم العمرة وإجازة الربيع. وقالت إدارة المطار في بيان أصدرته: هذه الكثافة تتطلب تنسيقاً متواصلاً بين شركات الطيران والمطار لمواكبة الزيادة المطردة للرحلات الجوية. جاء ذلك تعليقاً على ما تداولته وسائل التواصل الاجتماعي بشأن عدم وجود موقف لرحلة الخطوط السعودية رقم (1057) القادمة من الرياض إلى جدة في تاريخ 6/7/1438هـ. وذكر البيان أن ما حدث للرحلة المذكورة سببه ضعف التنسيق المسبق بين المختصين في الخطوط السعودية وإدارة عمليات المطار, مع التشديد على محاسبة المقصرين بحسب الأنظمة المعمول بها. وأضاف: إدارة مطار الملك عبدالعزيز الدولي تسعى جاهدةً من أجل الارتقاء بخدماتها وتوفير كل التسهيلات وسبل الراحة لعموم المسافرين الكرام وفق الإمكانيات المتاحة.