تقدّمت إدارة مطار الملك خالد، باعتذار عن واقعة تشغيل أجهزة إنذار الحريق بالخطأ بالصالة الخامسة، ما تسبب في إرباك المسافرين.
وقالت إدارة المطار في بيان (الأربعاء 5 إبريل 2017) حول الواقعة التي جرت صباحًا، إنها "تتقدم بالاعتذار الشديد عن تشغيل أجهزة إنذار الحريق بالخطأ؛ ما تسبب في إرباك المسافرين داخل الصالة".
وأشار البيان إلى أنه امتثالًا لإجراءات السلامة (للتعامل مع الإنذار)، تم إخلاء الصالة من جميع المسافرين والطاقم التشغيلي، وبعد التأكد من سلامة الوضع، عادت الحركة التشغيلية لوضعها الطبيعي.