صحيفة وصف : أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على مراعاة أعلى اشتراطات ومواصفات الأمن والسلامة عند تنفيذ وتركيب الشبكة الكهربائية والمعدات الخاصة بها والتزامها بإيصال الخدمة الكهربائية لمشتركيها مدعومة بأعلى معايير الأمن والسلامة، وحرصها كذلك على مواصلة كافة الجهود التي من شأنها دعم موثوقية الخدمة في كافة مناطق المملكة.جاء ذلك في رد الشركة على ما نشربتاريخ 31/3/2017م، بعنوان (حفريات مُهملة تؤذي المُصلين في “بساتين الطائف”) حيث أشارت الشركة الى أن المشروع يعمل على تحسين وتعزيز موثوقية الشبكة في حي البساتين بالطائف، إلا أن عدم استجابة بعض المواطنين لتعليمات المختصين بالشركة بضرورة نقل سياراتهم الخاصة المعترضة لمسار الحفريات تسببت في عرقلة سير عمل المشروع.وأضافت الشركة أن الفرق الفنية التابعة لها بذلت جهوداً كبيرة لإنجاز المشروع بالرغم من الصعوبات التي واجهتها، حيث تم الانتهاء من العمل واعادة السلفتة بالتنسيق مع أمانة محافظة الطائف.جدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع كافة المشتركين من جميع الفئات مثل خدمة “صديق الكهرباء” على تطبيق واتساب (0533991100) وتويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر (@alkahrabacare)، و”مركز خدمة المشترك” عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية. (1)