دبي:  «الخليج» حوّلت «فولكس واجن» الشرق الأوسط تركيزها هذا العام إلى إدخال الابتكارات الرقمية لتعزيز تجربة العملاء، وأعادت إطلاق موقعها الإلكتروني للسيارات المستعملة Das WeltAuto كجزء من جهودها الرامية إلى رفع مستوى الأعمال استجابة للتغير السريع للقطاع.يأتي ذلك بعد الإطلاق الناجح للمساعد الرقمي «فولكس بوت» (Volksbot) الشهر الماضي والذي طورته بالشراكة مع «تويتر» و«برندستر» لتقديم آلية تلقائية لخدمة العملاء. ويتميز الموقع الجديد بسهولة الاستخدام والتفاعلية مع تسهيل إمكانية تقديم الطلبات، مثل طلب معاودة الاتصال، وحجز اختبار القيادة، وتقييم السيارة، والحصول على التنبيهات بتحديثات الأسعار.يقدم الموقع أمثل تجربة استخدام على مختلف المنصات بما في ذلك الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، مع التخطيط لإطلاق موقع منفصل عالي الأداء في مايو 2017، مكرس حصرياً لطرز غولف GTI وغولف R.