أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء «كهرماء» عن إيقاف التعامل الورقي لطلبات تعديل الخدمة تماماً وتحويلها إلكترونياً اعتباراً من اليوم الأحد. يأتي هذا التحول في إطار سعي المؤسسة للحفاظ على البيئة والحد من انبعاثات الكربون وصولاً لتحقيق التنمية البيئية المستدامة وفق رؤية قطر 2030. هذا ويمكن للمشتركين والمقاولين المعتمدين طلب الخدمة من خلال موقع كهرماء الإلكتروني في المرحلة الأولى، وسيتم طرحها من خلال تطبيق كهرماء للهواتف الذكية في المرحلة القادمة. ويتطلب التقديم تسجيل الجوال والبريد الإلكتروني ووجود حساب مسجل لدى كهرماء، حيث يقوم المستفيد بعد التأكد من المستندات المطلوبة والشهادات الموثقة بالتقديم بكل سهولة عن طريق تسجيل الدخول في الموقع الإلكتروني أو تطبيق كهرماء واختيار صفحة التقديم، ثم تحديد الشبكة ونوع الخدمة وإدخال المعلومات الأساسية وإرفاق المستندات المطلوبة ومن ثَمَّ تقديم الطلب، حيث تصل للمستفيد رسالة نصية برقم الطلب للمتابعة ورسائل تفاعلية عن حالة الطلب. والجدير بالذكر أن كهرماء وضعت خطة لوقف التعامل الورقي لجميع الخدمات التي تقدمها للمشتركين والشركات والاستشاريين والمقاولين وتحويلها إلى خدمات ذكية؛ سعياً لتقديم خدمات وفق أعلى مستويات الكفاءة وبهدف زيادة رضا العملاء من خلال توفير الوقت والجهد وإنجاز المعاملات دون الحاجة لمراجعة فروع خدمات المشتركين. كما دعت كهرماء جمهور مشتركيها للتسجيل وتحديث البيانات من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق على الهواتف الذكية للاستفادة من جميع الخدمات الذكية المتاحة.;