خصصت أمانة اللجنة الوطنية لمكافحة المخدرات رقم اتصال مجاني 1955 ليسهل التواصل مع المجتمع لتقديم الخدمة الاستشارية حول مرض الإدمان، ويرشد الأسر ويبصرهم بكيفية التعامل مع حالات الإدمان، وتوجيههم للمصحات العلاجية بالتنسيق والتعاون مع وزارة الصحة ممثلة بمستشفيات الأمل، وتجد هذه الخدمة تجاوباً ملحوظاً يهدف إلى تطويق هذا البلاء وخدمة المجتمع وحمايته من الآثار المدمرة للإدمان. مدير إدارة البرامج العلاجية والتأهيلية علي الشيباني قال: إن إطلاق فعاليات استقبال الاستشارات والبلاغات بمركز استشارات الإدمان "الرشيد" يشكل نقلة نوعية جديدة، وخطوة إيجابية تضاف إلى جهود المركز ومبادراته، مشيراً إلى أن المركز يسهم في تقديم خدمة استشارية مميزة للمدمن والأسرة، ونشر الوعي الثقافي بين شرائح المجتمع بمشكلة المخدرات، وأيضاً المساهمة في التوجيه العلاجي للإدمان والقضايا المرتبطة بها، كذلك توجد بالمركز خدمات نقل مرضى الإدمان بسرية تامة، ولا يتم مسائلة المريض بأي حال من الأحوال، ولا يعاقب حسب ما جاء في نظام مكافحة المخدرات.